TITULARIDAD DEL PORTAL:
LOOKOTELS S.L. (en adelante, LOOKOTELS) con domicilio en Madrid, España es la titular del portal www.LOOKOTELS.com, (en adelante, el Portal) y pone el mismo a disposición de los usuarios de Internet, con el fin tanto de proporcionar información sobre los productos y ofertas tanto de LOOKOTELS como de sus filiales , permitir la prestación de distintos servicios hoteleros o de cualesquiera otra tipología de productos a través del Portal así como, en su caso, poner a disposición de los usuarios, distintos concursos, juegos, encuestas etc. Atención al Cliente: 91 7266370.
CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DEL PORTAL:
Las presentes Condiciones Generales de Utilización del Portal, junto con las Condiciones Generales de Contratación que, en su caso, rijan la prestación de los servicios de compra online o con cualesquiera otras Condiciones Generales que rijan cualquier tipo de herramienta puesta disposición de los Usuarios en el Portal, tienen por finalidad regular tanto la puesta a disposición de la información como las relaciones comerciales que surjan entre LOOKOTELS y los usuarios del Portal (en adelante "Usuarios").
Por la navegación por el Portal y/o por la utilización de los servicios incluidos en el mismo, Vd. adquiere la condición de Usuario.
Tanto la navegación, como la utilización de cualquiera de los servicios de compra online del Portal, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Utilización del Portal y de las Condiciones Generales de Contratación que, en su caso, rijan la prestación de los servicios de compra ofertados en el Portal así como de cualesquiera otras Condiciones Generales que rijan cualquier tipo de herramienta puesta disposición de los Usuarios en el Portal.
LOOKOTELS podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales de Utilización, así como las Condiciones Generales de Contratación o otras Condiciones Generales que rijan cualquier tipo de herramienta puesta disposición de los Usuarios en el Portal, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Portal con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios, siempre antes de la visita al Portal o de la adquisición de cualesquiera bienes, servicios o utilización de herramientas ofertados en el Portal. Propiedad Intelectual e Industrial El Portal y todos los contenidos que se muestran en el Portal y, en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de LOOKOTELS, o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Portal y, por tanto, se encuentran protegidos por las leyes de Propiedad Intelectual.
En ningún caso se entenderá que el uso del Portal por los Usuarios concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, no podrán ser objeto de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos.
El acceso a este Portal no otorga a los Usuarios derecho, ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual de los contenidos que alberga este Portal. Responsabilidad de LOOKOTELS LOOKOTELS únicamente responderá de los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del Portal cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de esta compañía. El Usuario reconoce y acepta que la utilización del Portal, así como la prestación de los servicios en él ofrecidos se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad. LOOKOTELS no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo:
• (i) Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios, motivadas por causas ajenas a LOOKOTELS, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el sistema;
• (ii) Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos;
• (iii) Que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control y que no sean atribuibles a LOOKOTELS;
• (iv) De la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a LOOKOTELS, al Usuario, a terceros, o a supuestos de caso fortuito o de fuerza mayor. LOOKOTELS no controla, con carácter general, la utilización que los Usuarios hacen del Portal. En particular, LOOKOTELS no garantiza bajo ningún extremo que los Usuarios utilicen el Portal de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales de Utilización, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.
LOOKOTELS no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Portal. Asimismo, LOOKOTELS tampoco garantiza la utilidad del Portal o de sus contenidos para la realización de ninguna actividad en particular. LOOKOTELS excluye cualquier tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Portal o a la defraudación de la utilidad que los Usuarios hubieren podido atribuir al Portal. LOOKOTELS garantiza que cuenta con medidas oportunas y que cumplen con los estándares de seguridad que la tecnología actual permite. El acceso a los servicios transaccionales y aquellos que incluyen la captura de datos personales se realiza en un entorno seguro. El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada. Esto asegura que el contenido transmitido es sólo inteligible para el ordenador cliente y el servidor de LOOKOTELS. El usuario puede comprobar que se encuentra dentro de un entorno seguro si en la barra de estado de su navegador aparece un candado cerrado.
Obligaciones del Usuario
Con carácter general, el Usuario se obliga al cumplimiento de las
presentes Condiciones Generales de Utilización del Portal, las
Condiciones Generales de Contratación (en el caso de que el Usuario
adquiera algún bien o servicio a través del Portal) así como cumplir
las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las
mismas o en el Portal y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas
costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia
adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose
de utilizar el Portal de cualquier forma que pueda impedir, dañar o
deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de
LOOKOTELS, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.
Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la
obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad
con el apartado anterior, el Usuario se obliga, en la utilización del
Portal y, en su caso, en la utilización de la herramienta de compra
online incluida en el mismo a:
• (i) Proporcionar verazmente los datos solicitados.
• (ii) No introducir, almacenar o difundir en o desde el Portal, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros los derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero y en general que de cualquier forma atente contra la normativa vigente.
• (iii) No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Portal, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de LOOKOTELS, de cualquier Usuario, o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.
• (iv) No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del Portal, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través del Portal para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
• (v) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Portal o en la utilización de cualquiera de los servicios de compra del Portal, incluyendo la utilización en su caso de medios de pago, contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
• (vi) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de LOOKOTELS o terceros.
Acceso a los Servicios
Todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen
para acceder al Portal y a los servicios ofrecidos en el mismo serán
por cuenta exclusiva del Usuario, así como cualesquiera gastos o
impuestos a los que la prestación de dichos servicios pueda dar lugar.
Una vez hubiera accedido, y para proceder a la utilización de los
distintos servicios el Usuario deberá seguir todas las indicaciones e
instrucciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos la
información requerida por los formularios fijados en el Portal, lo cual
supondrá la previa lectura y aceptación de todas las Condiciones Generales de Contratación fijadas en el mismo.
Política de Protección de Datos de Carácter Personal: Tratamiento de los datos personales recogidos
Los datos personales que el Usuario rellene durante el
proceso de compra o de solicitud de los servicios ofrecidos en el
Portal así como cualesquiera otros datos que se generen con
posterioridad como consecuencia de su relación con nosotros, se
incluirán en ficheros de los que la sociedad titular del parque de ocio
cuya entrada el Usuario haya adquirido o cuyos servicios, promociones,
encuestas o juegos solicite (cuyos datos te indicamos en el apartado
2.5.3 de esta cláusula) y su matriz LOOKOTELS. (con domicilio social en C/
Palermo N 44 28043. Madrid, España; email: lopd@lookotels.com) son
co-responsables (los “Responsables”). Los datos serán tratados para el
desarrollo, mantenimiento y control de la relación con nosotros y, en
particular para la gestión de la entrada al parque, la prestación de
los servicios que el Usuario solicite o su participación en la
promoción, encuesta o juego concretos para los que nos haya facilitado
sus datos, así como para tramitar las peticiones que el Usuario nos
dirija, conservar las comunicaciones para mejorar nuestro servicio y a
efectos estadísticos.
Salvo que el Usuario marque la casilla que se incluye en el formulario
en el que facilita sus datos, autoriza a los Responsables a tratar sus
datos para realizar encuestas, envío de comunicaciones a efectos de
publicidad, promociones y estudios de consumidor por cualesquiera
medios (incluidos por medios de comunicación electrónica o fax),
relativos a productos o servicios del sector ocio (sector de parques de
ocio, así como, en su caso, del sector hotelero). Esta autorización
incluye la facultad de los Responsables o de terceros (a los cuales los
Responsables no cederán en ningún caso tus datos) de determinar los
parámetros del público objetivo de estas campañas informativas o
promocionales.
Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación,
cancelación y oposición en los términos legalmente previstos, el
Usuario debe enviar una solicitud por escrito a los Responsables a la
dirección o al email que se señala en esta cláusula, indicando en el
asunto “Solicitud ARCO- Departamento de Márketing” y adjuntando copia
de documento que acredite su identidad.
Menores de 14 años
SI EL USUARIO ES MENOR DE 14 AÑOS, NECESITA EL CONSENTIMIENTO DE SUS PADRES.
Para ello, nos pondremos en contacto con ellos y les pediremos que nos confirmen que son sus padres o tutores y su consentimiento y, en ese momento, podremos aceptar su solicitud.
Uso de cookies
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implicar la utilización de cookies, esto es, un conjunto de datos que
permite identificar al Usuario durante la sesión en directo,
denominadas “de sesión”, lo que significa que las cookies son
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el Usuario durante el proceso de compra a su identificador de sesión
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